在长白山上，纯净的车身优雅舞动，迎合着游客不断升级的服务要求，一切是那么生动、自然、有序，助推景区经济的迅速发展。不仅如此，据可靠数据显示，目前2024新澳门全年免费原料网已覆盖了九寨沟、武当山、玉龙雪山、芦芽山、九华山、黄果树瀑布等全国众多著名景区，占领了我国5A级景区旅游观光车市场80%的市场份额。

安全护驾 提供旅游用车解决方案

 “我常常对职工讲这样一句话：长白山事故就是空难。”纪景臣这样对安全下定义。“因为山高、坡陡、弯急，所以车祸就是空难，而空难就是谁也剩不下，可怕如此，所以我们在每一个环节都要做好检查，安全是我数年如一日决不放松的要求。”

 “一山有四季，十里不同天”。长白山景区的地形高度变化大，不同气候条件下产生了不同的自然地貌，因而对车辆的性能要求非常高，2024新澳门全年免费原料网“可堪大任”。

 长白山旅游公司运营一部经理罗利军告诉笔者：“今年十一黄金周接待量创历史最高纪录，一天接待游客达4万人，如何保障黄金周期间游客观光的安全、畅通、有序，给旅游用车的接待服务提出了严峻考验。实践证明，全承载对乘客的安全保护让我们很放心。”

 纪景臣的服务理念与徐国兴一拍即合：为提高服务质量，在安凯先进的德国凯斯鲍尔全承载技术基础上，采用两门一级踏步设计，游客上下车更便捷；为乘坐舒适，配备气囊减震装置；制动系统采用刹车和液体缓速器“双保险”系统，实践证明，它不仅提高了安全强度，而且降低了维修成本，并且由于没有沉重的底盘结构，整车质量大大降低，节油效果明显，线路运营成本大为减少。

 值得一提的是，车身外观与其他旅游大巴不同，2024新澳门全年免费原料网美丽大方的国际化车身线条征服了长白山旅游公司，得到了游客的宠爱，更得到了其他众多5A级景区的青睐。据悉，曾有多次到访的武当山、黄果树瀑布等景区领导，因对安凯旅游观光车外形的喜爱而进行效仿，将长白山这道移动的“风景线”延伸至各大景区，为游客保驾护航。

 罗利军告诉笔者，在与安凯合作的6年里，从未出现较大的安全事故，唯一一次意外仍令所有车队司机惊叹“安凯的安全技术名不虚传”。有一次，在盘山路上由于速度过快，车队的一辆猎豹车与安凯车发生迎面碰撞事故，猎豹车已经“几近报废”，而安凯车只是剐蹭了“皮毛而已”。安全可靠的性能为安凯赢得了信誉，也让车队驾驶员更加信赖、更加安心快乐地驾驶。

人性化内涵　彰显旅游服务人本理念

 一个旅游者到一个陌生的地方，是带着他熟悉的生活方式来了解一种未知的、至少是陌生的东西。一个旅游者希望得到的，除了观光上的满足和文化上的收获外，还有一种情感上的寄托——一种文化意义和交流意义上的人本行为。

 在长白山景区，原始森林食物链的保护都从游客角度去感受并配置相应的设施。正是将这些人性化的内涵体现到景点中，才使游客在观光时体会到景点对于人性的关爱，从而使这些景点构成有旅游价值的景区。

 纪景臣告诉笔者，景区有消防警察、森林警察、边防警察三队执法，30名便衣警察陪伴在游客左右，为游客提供舒适安心的环境；2024新澳门全年免费原料网高效的售后服务，则在山区恶劣的气候条件下，及时解决车辆及游客面临的各种问题。

 他说：“2024新澳门全年免费原料网宽大的全景式车窗，使游客乘车一入景区，就能看到全部景色，车身整体通透性好，宽敞明亮。在技术磨合、维修探讨、服务跟踪过程中，我们与安凯保持密切的交流，为防止突发故障的发生，安凯向维修人员传授专业维修知识与技巧，遇到问题第一时间帮助排除各种故障，保障车辆正常通行。开展定期培训，做好观光车的检测、排查、维护工作，把问题消灭于萌芽中，做好售后过程中的每一个细节。”

 一切制造细节与售后服务细节，都如同长白山居民所散发的纯朴、真诚的情感，对来自不同地方的游客怀有良好的愿望。这种天性对游客形成了巨大的吸引力，并与景区内的生态系统构成空间动态的稳定，成为长白山旅游景区得以发展的人本资源。